作者：谢旭辉
来源：北大纵横
各位黑马的同学们，欢迎大家收看黑马战疫情系列的公益直播，我是汇桔谢旭辉，感谢大家观看。
这次疫情的发生，我相信全中国的每一个人，包括今天的每一位企业家、创业者，没有人希望发生。但是天有不测风云，没有人预料到2020年是这样的开局，但是它就这么到来了。
现在已经到来的这种情况，我们作为企业，作为创业者，应该怎么办？或者说，在当下，对于企业而言，最重要的是什么？要怎么做才能够让每一个人面临的问题，或者每个行业面临的问题都得到有效的解决呢？
对此，今天我想跟大家从以下三个方面进行分享：
第一个方面，跟大家聊一下汇桔在面对这次疫情的时候做了些什么。
第二个方面，汇桔为知商企业做了些什么，提供了些什么。
第三个方面，疫情之下，作为知识产权互联网行业，IP到底对整个中国企业特别是中小微企业起了什么作用。
这一次疫情对于各个行业的影响都不一样，我们把它总结为伤害指数，当然，也有一些行业是获益的，但是今天在场的大部分企业应该都是受到了影响。伤害指数*********是1，从0.1到1不等。原则上来说，企业规模越小，受伤害指数未必最高，反而是中型企业，人数50人到500人之间，受伤害指数比较大。但是还有一个例外，很多人觉得行业龙头企业可能受伤害指数比较小，其实不然。龙头型企业不是受伤害指数比较弱，而是抗打击能力比中小微企业强一点。
按行业来说，我觉得这一次应该是大部分行业都受到了影响。汇桔也受到一些影响，根本原因来源于我们的客户。因为汇桔是为所有科技型、创业型企业提供IP以及科创服务的平台。我们的客户大部分是中小微企业，这些企业在这一波的疫情中，几乎90%受到了不同程度的影响。
汇桔应对疫情采取三个措施：对内、对外以及内外结合。
在对外方面，汇桔采取了以下措施：
1、面向所有知商客户推出千万IP服务与科创服务补贴。
2、汇桔集团旗下全国各知商谷国际知识产权众创空间为入孵企业、创客免除2月、3月租金和管理费。
3、大年初三紧急上线了一个专门为企业提供在线营销的平台——汇桔宝，既帮助大家保护、交易知识产权，又能够帮助大家通过知识产权产业化变现，同时还可以帮助大家通过智能营销把知识产权卖出去，相当于解决了“最后一公里”。
4、我们在全球搜罗口罩、护目镜、体温测量仪、防护服等物资，同时提供国际国内抗病毒、生物医药、传染病防治等方面的技术、IP服务和产品，供给国内各大中小微企业、政府园区、事业单位。
5、我们与地方政府合作，推出了市/区的疫情监控与防御系统，更好帮助政府与产业园区一目了然地了解整个辖区企业的复工情况、受疫情影响情况以及智慧科创城市相关的工作。
总体而言，在对外方面，我们做了一些力所能及的事情，比如对医疗机构进行物资的捐赠。一方面平台赋能，一方面技术赋能，一方面实实在在为受影响的知商企业提供补贴，以及业务免费，帮助他们渡过这个难关。
在对内方面，我们做了一些内部开源节流。
以汇桔为例，2月份营收相比往年下降了70%，3月份一样会下降。为此，我们在全集团跟员工进行了各种层级的沟通，就面临的问题进行宣导，达成高度的一致。这是每个企业在面对百年一遇的情况下必须要做的。我相信每个企业家应该都能意识到这一点。
同时，我们还尽最大程度降低现金流的流出，做了很多业务管控，例如：能不支付的业务款项，我们尽可能推后支付，以此应对疫情。我们推出整个员工持股计划，希望员工，特别是核心的骨干员工，跟公司共克时艰。
在内外结合方面，汇桔主要采取以下措施：
1、在原来信息化、互联网平台基础上，我们推出了更升级版的智能信息平台，以前我们营销大部分在线上，一部分在线下，线上线下结合。趁现在这样的机会，我们彻底把营销、服务、交付三个板块全部都智能信息化，也就是全部上平台、上云。
大家都知道汇桔有一款产品——汇桔云，汇桔云发布两年多，用户有几十万。汇桔网、汇桔云还是比较偏市场营销+服务，但是我们没有把后台、中台、前台完全打通。我们利用这一次疫情，彻底进行升级，实现了内外结合。
2、我们升级了营销商业模式，因为以前汇桔比较倚重线上营销以及地推团队，汇桔在全国有38个分支机构，去年我们大概交易额400亿，合同营收30亿。我们把原来的线下地推称为“陆军”，线上的称为“海军”。
这一次我们增加了一个营销模式，我们不是模式单一增加，而是定义为空军——IP代理人计划。IP代理人计划就是利用社交裂变的方式，来升级汇桔的业务模式、营销模式，所以现在汇桔就形成了海陆空三军联合作战的业务模式。既包括了线上的运营推广，也包括了线下营销人员、营销团队的推广与服务。通过社交裂变的方式，发展成IP代理人，你可以获得业务推荐的奖金。你介绍1万块钱业务，你会有一定比例的返现，通过这种方式扩大了销售的渠道，覆盖了更多的市场区域、范围，也增加了我们的营收。
这是汇桔在整个疫情下，我们做的对内、对外包括内外结合方面的一些工作，包括我们的一些分享。这是我想跟大家分享的第一个方面。
1、企业当务之急要做的是什么？活着！活着需要信心、方法，更需要勇气。
我想跟大家分享一下，我们面对的一系列的问题，比如说销售的问题、服务的问题、交付的问题，比如说团队的问题、融资的问题，也包括企业文化的问题等等。
但是现在可能有很多问题，已经来不及让你过多思考，因为没有时间。比如你只能活到这个月底，或者下个月，当务之急要做的事情是什么？很明显就是要活着。怎么样才能够活着？每一个人有每一个人的理解，我觉得既需要信心，也需要方法，更重要的是需要勇气。
2008年金融危机的时候，温家宝总理说过一句话：信心比黄金更重要。除了信心以外，还有一个东西很重要——方法。结合这个企业、行业，有针对性的方法是什么。
除了信心、方法以外，还有就是勇气。其实你现在要放弃很容易，很多的企业家、创业者，都有一种选项，就是放弃。获得融资的企业家、创业者遇到百年一遇的疫情、灾难，你放弃了，投资人也不能怪你。客户可以交代，员工也可以理解。
放弃很容易，关键在于你想不想战胜这一次疫情，取得疫情之后的大发展。能不能顺利渡过这一关，一个很重要的点：就是你想不想。其实事情都很简单，但是做到很难。而你想不想渡过这一关，想不想战胜这一次疫情，这是你做一切工作、一切行为的出发点。
这一次我们也遇到一些困难。其实汇桔对这一次疫情算比较敏感，1月20日专门开了一个整个集团预防新型肺炎领导工作小组的会议，包括员工放假、假期安排，节后我们怎么上班的安排。
到今天为止，整个汇桔集团针对这个疫情，下发了12个通知，涵盖了整个公司跟员工以及跟管理相关、防治疫情，包括办公室的预防，开工以后，开工前后，方方面面的东西。
所以我们对这一次可能发生的事情有充分的准备，我们预计到可能疫情还会持续一段时间，怎么把接下来的工作做好，我们做了充分的全方位的沟通，所以形成对未来要面对的问题的预判。
基于此前提下，大年初十，我来公司，有一个员工刚好遇到我，跟我说，“谢总，只要你不放弃，我们就有信心”。这对于我来说还是很有鼓舞的。其实我今天要跟大家讲的是，如果你自己想放弃，或者觉得无所谓，很有可能这件事情就干不成。如果你想好了，一定要过，有必胜的信心，并且你觉得你一定想战胜它，那么我觉得这才是你能渡过这一关的前提跟基础。
在这样一个必胜信心的前提下，我们来讲一下方法。
第一，越是在这种时候，越是比较少人能够理解你，特别你是企业创始人。在这个时候我们要做的事情是，你只能跟身边能够给到你建设性意见的人商量，要寻求股东的支持、寻求各方面资源的支持，这是方法的第一点。
第二，你要有一个强大的内心。因为平常一切都好，而这个时候不理解你的人会很多。而疫情之下，企业需要开源节流，公司的每一个人都会受到影响，大家或多或少都不会好过，在这个时候你就要有强大的内心。同时，可能会有来自外界的干预对你造成的压力，这时候需要一个好的心态。
第三，找到你企业所在的行业，结合实际情况，思考如何在这个时候把现有的业务转型升级，怎么用最智能化、人效更高的方式，最能够自动化的方式解决目前业务上所有面临的以前解决不了的问题，这是一个很重要的方法。这时候是绝佳的转型升级以及去重新思考企业业务以及商业模式的一个时间节点。
最后，在心态好的基础上，你还需要有勇气。因为有勇气就能够有动力调动一切，或者说去调动的资源，勇敢面对目前所有的困难和挑战，才能够帮助自己渡过这次难关。
因为有勇气，所以才会想到下一步（明年、未来），你会有一个比较清晰的公司发展方向和可操作性具体的方法。
2、疫情期间，企业一定要加快研发、技术投入与注册IP，才能蓄势待发，在疫情之后抢得市场先机！
知识产权在疫情期间到底能够给企业带来什么？企业在这种阶段，到底需不需要知识产权？在疫情发生的一星期前，中国跟美国达成了中美第一阶段经贸协议，在第一阶段的协议里总共有6章，其中有3章是跟知识产权、技术转移/转让、相应国际规则有关系。由此可见，知识产权在国家经济、国民经济，未来企业的发展，以及整个国际的业务、贸易是核心要点。
毋庸置疑，知识产权对于未来企业发展是非常重要的，企业在未来拥有了IP，拥有了核心技术和专利，那么就掌握了未来，拥有了核心竞争力。
如何使用知识产权也至关重要。在疫情情况下，为什么更要重视知识产权的运用，下面跟大家分享两个案例。
第一个案例，新型冠状病毒发生以后，因很多东西需要去研究，所以导致了目前为止还没找到解决新型冠状病毒最佳的治疗药物，以及没有办法更快地去研制出疫苗。
越是在这种疫情时候，无论你从事哪一个行业，你拥有的技术与专利是别人没有，不管是哪一个国家还是哪一个企业。
创业就是两种方式，第一种是拥有核心技术、核心专利、核心IP，就可以创业，这种方式一定是有极大前景的；第二种创业是商业模式的创新，解决效率问题、便捷性问题、增值服务的问题，这种方式也可以。
第二个案例，在疫情下，同行跟你面临着同样的问题，这时候你活着就胜过它了。那么疫情之后呢？你还是需要有不一样的东西，你可以利用这个时间尽快推出、研发、注册出好自己的IP和技术，既然市场停摆了，研发、产品不能停摆，所以这时候应该要有更多的投入在你的研发、产品以及技术上包括品牌上。
3、2020年是分水岭，中国真正进入IP时代。IP时代创业，没有IP是不可能成功的！
第三个方面，我想跟大家简单地分享一下，如果说2020年是个分水岭，那这次疫情就是IP发展的分水岭，在疫情之前，中国整个企业界，可以说是没有IP的时代，到2013年以后，十八届三中全会以后，“双创”开始，过去七年时间，我们把它称为前IP时代，而2020年开始，我们迎来了真正的IP时代。
在2013年以前，众所周知，我们听歌、看电影等等，基本上都是不用付费的，或者说有一些天桥底下盗版的渠道。2013年以后，我们基本上都是要付费的。我为什么把2013到2020年定为前IP时代，因为还是不用付费和要付费的混合时代。
但是从2020年开始，IP时代已经到来，以中美贸易战IP的较量与技术转移的国际竞争，包括华为等企业受到美国的打压，到这一次疫情催生了大家对生物医药技术项目、抗病毒、防疫方面的关注。一个是通讯方面，一个是生物医药领域技术研发的关心。整个疫情期间，大家关注焦点之一就是到底哪一个药可以把病治好，到底哪一个国家有这些好的技术，很明显在西方美国。
通过这个疫情，我们得出结论，中国IP时代已经到来，IP时代创业，没有IP想成功是不可能的。
当然，IP是一个很大的概念，它有商标、品牌，也包括专利、技术、计算机软件、版权等等一系列概念，但核心的是技术专利与商标品牌，这是最重要的。企业无论创业到哪一天，这些都是它最核心的资产。
IP时代我们需要做的事情有两件：第一是要尽可能拥有IP，且拥有的IP越多越好，而且拥有1-2个核心是不行的，这也是为什么华为在全球注册申请五六万件专利的原因，它一年专利维持费用数亿人民币，甚至达到10亿人民币。
第二是在IP时代，特别疫情期间，你拥有这些IP后，关键是怎么样进行有效的运用？怎么样对它进行商品化？怎么对它进行产业化？怎么把技术成果变现？这些需要找专门的平台，不是找一个普通律师事务所可以解决的，没有商业化解决能力和解决方案的平台，这方面也是帮不到你的，这是我分享的第二个建议。
最近，我们做了一个调查问卷，我们在汇桔知商客户里面抽样400多家企业，85%的企业表示疫情对他们有影响，其中还有一个更高比例，85%里面有90%希望能够在接下来打开产能销路，以及滞销的产品和服务，或者希望能够有机会进入到供应链的对接。
我们发现一个有趣的现象，这一次受疫情影响大的企业，有80%企业希望汇桔可以帮助到他们，我们为他们提供IP和科创服务的平台，他们希望我们能够帮助他们把产业链、产品与服务进行销售对接，甚至希望我们通过智能营销平台，帮助他们获得订单。
这个时候就有一个现象发生了，汇桔下一步的动作与方向，我们是做2B企业服务，准备转型做2C个人IP分享与变现，也就是分享以及交易。因为我们也有一个子品牌“爱梧桐”，很多高校、科研院所、企业找我们进行知识产权保护、交易、变现和运营。我们本来要往个人方向发展，每一个人都拥有自己的IP，无论是拍的照片、创作的歌曲、写的网络小说，还是设计的动画，都可以在汇桔旗下爱梧桐进行区块链版权的存证，进行分享。有人给你围观、点赞，你也可以进行交易、变现。这是我们未来业务的一个方向。
但是我们发现，在疫情期间，企业更大的需求是：怎么把他现有的产能以及商品、服务更有效的对接出去、销售出去。这就又给了汇桔一个启示，汇桔下一步的转型发展方向是往哪方面走？
其实，我讲这样一个案例是想告诉我们在场的所有创业者以及企业家，我相信你们也面临这些问题，就是本来没有这一次疫情，事业想着往A发展，但是这次疫情告诉你，现实的需求和情况告诉你，可能要往B方向发展，B的需求是切实的，是可行的，是存在的。并且B的方向就在那里，而且需求是非常紧迫的，或者是非常希望你能迫切帮到他，这时候你该怎么办？这个问题本来我想留给大家做结束后的思考。因为大家所在公司不同、行业不同，思考的结果也会不一样。
经过这段时间，汇桔的思考是什么？我们觉得人人都想利用这一次疫情打造出一个今日头条，或者快手，有更多的人去看你的内容，可以躺着赚钱，但是大家都心里很清楚，有很多东西不是说你不能做，而是说你去做，是不是符合你一直发展的定位，是不是符合你希望想做的事情，或者是不是符合客户的需求？
这一次疫情除了生物医药、物资防护行业，还有两个行业生意非常火爆，一个是视频、短视频跟资讯型的平台，还有一个就是网络游戏行业，是不是因为疫情催生了行业的火爆，大家都往这个行业涌或者我们都去做这些事情呢？我个人觉得完全没有必要，因为疫情的影响是短暂的，长期的核心竞争力的打造与商业模式的建立是更有意义、更有价值的。
再接回刚才的话题，我们本来要做2C的IP交易以及社交分享的平台，现在基于客户的需求，我们想帮他们做对接、销售，帮他们进行货物服务做撮合，所以我们又上线了汇桔宝平台。这时候我们要做的事情是什么？汇桔除了继续为大家提供IP跟科创方面的优质服务以及所有的知识产权或者是IP相关的交易信息服务，这包括技术转移、科技成果项目的转化、汇桔基于IP大数据的相关服务，当然这里面也包含了对政府、园区，也包含了所有战略合作伙伴。
除了这些服务以外，我们将通过智能信息平台的方式，通过IP代理人的方式及汇桔云的升级版，推出智能化解决每一个个性化企业的IP服务。基于此，我们会推出一个产品——汇芯。同时，我们还想做一件事情，就是把我们一百多万企业客户串联起来，帮助它们解决供应链及上下游对接，项目的寻找、商品、产品以及服务的对接，我们准备做这样一个智能化、智能营销的项目，或者我们准备做这样一个智能信息化平台。
但我们不是做电商平台，虽然有销售的功能。一方面是我们怎么样去有效的解决客户的需求，并且汇桔做这件事情是水到渠成，因为汇桔有众多的知商企业会员，我们做的事情只是有效地对接起来，我们的这种2C方向，也是我们不断给全社会带来IP商业化以及IP生活化的举措。因为没有一个人希望自己的创造、自己的创意和成果不被尊重，或者很容易随意被人抄袭。
一个愿意为IP付费的世界，才是一个真真正正健康的社会。在IP时代，想通过复制或者说仿冒别人的IP或者说抄袭别人的技术来进行创业和商业模式的展开，我觉得一定会失败的。因为带来的灾难性后果是无法想象的，国家对这一块的要求和打压非常严格，非常有力度。
汇桔会一直沿着我们自己既定的方向会继续的发展，通过这一次疫情，一是想锤炼整个团队、生态，二是知商客户，还有所有黑马客户、同学们，能够支持我们，我们一起为中国的IP事业，为中国的IP产业，为大家创业之旅提供我们力所能及的服务和帮助，为大家在IP方面保驾护航。
最后，我想用两句话作为今天分享的结束。也借此机会，与所有的知商、汇桔员工以及所有未来会成为汇桔客户的用户共勉。
第一句，对中国经济的信心，对IP产业的信心，对IP运用到企业重要作用的信心。这是很重要的。
第二句话，很多人还后知后觉的时候，我们可能已经比较超前意识到看到一些东西，这时候我想对在场所有创业者和企业家说，我们要坚持，因为勇气很重要。
丘吉尔曾经说过：“不要浪费每一次为你准备的危机”。也就是说不要浪费每一次危机带给你的机会，这是丘吉尔的原话。这一句话既送给所有的知商朋友，送给今天观看直播的朋友，送给今天在场的所有黑马们，也送给今天所有汇桔的同事们、战友们。
谢谢大家。
